5步法!快速建立数据分析思路

栏目:微信营销方法时间:2021-03-04 01:45

5步法!快速建立数据分析思路

做数据分析,总会面这种模糊问题:

“分析一下运营情况,要深入一点”

“近期销售咋样,分析分析”

“分析下近期的活动……”

总之,字数越少,麻烦越大,因为真的不知道提需求的人想干啥。

而且,往往这么提的还是部门领导,说完以后就消失不见了,想再当面沟通也很难见到人。最后,往往夯吃夯吃干半天,得到一句:“你就分析了这?我早知道了”真是让人苦不堪言。

咋办?今天系统解读一下。

一、建立思路的基本方法

为啥出现这种情况,核心在于以下五个问题:

谁要看?

为什么看?

想看什么?

看到什么程度?

看了又做什么?

这五个关键问题,我们一窍不通。而这五个问题,恰恰决定了数据分析成果是否被认可。所以只听一句:“你来分析分析”就埋头干活,基本等于自掘坟墓哈。干得越起劲,坟挖的越深,把自己坑的越惨。

数据分析输出的产品,不像大米白面能直接填饱人的肚子。数据分析的价值是相对的。如果提供的是对方知道的东西,即使给的再多,也不会被认可,甚至会被吐槽:“你太啰嗦了,说重点”。

所以标准的梳理数据分析需求的路子,就是整明白对方做了什么,想要什么?

如下图:

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但注意,上边的做法是乙方服务甲方/求职者去面试的做法。真要是在企业里边用,大家相互知根知底,是不需要前期铺垫这么多的。这时候,可以通过层层递进的五个问题,搞清楚:到底对方知道多少。

如下:

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有了这个五个问题的答案,就能根据对方对业务现状的把握情况,确认分析重点了。

如下图:

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BUT!这是对一般人说的。如果面对领导,很多同学不敢直接问。冷冰冰地问来问去,搞得跟审犯人一样,不但自己张不开嘴,还可能引起领导吐槽:“我都想清楚了,要你干啥!”所以,得有些更灵活,简便的办法。

二、快速上手的五个要点

回到原点,想要做出让人认可的分析,本质上要解决这五个问题:

谁要看?

为什么看?

想看什么?

看到什么程度?

看了又做什么?

所以,可以从这五个问题入手,用更轻松随意的对话,找到突破口。

1. 谁要看?

比如:领导要求:“分析下近期的活动”,那么可以问:

是给您本人看?

还是给负责活动的本门看?

还是给活动相关的财务、营运、供应看?

如果提问的人,刚好有明确的意图,他就会告诉你:

我本人想了解情况,我不太信运营自己说的;

我觉得运营的人做的不客观,你给他们个参考;

我想让各个部门都了解下当前的情况,科普科普。

有了这个信息,后边做啥事就非常清晰了!

2. 为什么看?

我们很想知道看数据的原因,但是又怕直接问“为什么”太生硬了。这时候可以用钓鱼执法的方式,直接甩一些业务上的话题出来,试探对方的真实意图。

比如:面对“分析下近期的活动……”可以说:

我看活动组的人加班加了好多天,是不是过程中很多问题?

我看活动上线后又发了2次补充说明,是不是出了啥事情?

我看活动的商品销量并没有大幅度增加,是不是有什么情况?

如果提问的人,刚好有心烦的事,他就会非常详细的和你吐槽:

活动策划太纠结

活动宣传不给力

活动效果不太好

知道了这些信息,后边的分析就有了基本定调,并且能够直插核心问题。

3. 看什么东西?

我们很想知道输出的内容,但是又怕直接问“你想看哪些指标”太生硬了。这时候可以主动提示:可以看XXX东西,现场确认一下是否是对方需求。

比如:面对“分析下近期的活动……”可以说:

活动本身参与情况

活动投入产出情况

活动前中后大盘整体指标变动

近半年来同类活动对比

然后直接问:这样是否足够?

如果提问的人,刚好有想看的内容,他就会非常详细的和你说:

指标太多了/太少了,你得关注XX

时间维度太长/太短了,你得注意XX

分析角度太多/太少了,你得考虑XX

这样虽然结论不清楚有没有用,但至少内容上是对方要的。到时候数据出来,如果结论不满意,再一起看数据,看看下什么结论好,也容易交差。

4. 看到什么程度?

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