六大类型用户增长项目,干就完了!

栏目:微信营销方法时间:2020-12-22 16:58

六大类型用户增长项目,干就完了!

对于大部分公司尤其是互联网公司来说,用户就是资产,是公司赖以发展的基础。

随着用户增长/增长黑客概念的兴起和普及,用户增长团队逐渐成为各大公司的标配,增长项目也成为业务发展的动力引擎。

但是,谈到用户增长时,很多人还是没有明确的概念。裂变拉新?广告投放?私域流量?这些都是用户增长,但是不等于用户增长。

这次和大家探讨用户增长及用户增长项目的类型,从整体去认识和规划用户增长。

一、用户增长定义

先聊用户增长的定义,拆开来看,说文解字。

用户,用户增长工作的核心,废话一句,但也是牢记以用户为核心,帮助我们更好实现增长。

增,用户数量的增加,关注用户获取的效率,追求成本质量的最优化。

长,用户价值的成长,关注用户留存活跃,追求生命周期价值最大化。

直白来说,用户增长就是公司花钱把用户拉过来,公司花钱越少,用户越多质量越高,那是真厉害;然后让用户花钱把公司养起来,用户花钱越多越久,公司成本越少,那是更厉害。

这里“花钱”说法并不严谨,比如用户为公司贡献利润的方式可能并不需要花钱,但是相信大家能够理解。

关注用户数量的增长,忽视用户价值的增长,可能是对用户增长最多见的误解;对于公司发展来说,用户数量增长是前提,用户价值增长是关键,两者也是相辅相成。

但是,大部分公司在发力用户增长时,就是因为用户数量增长遇到瓶颈,寻求更多的增量用户,用户数量增加放在第一位;但是只要不忽视用户质量和价值,也无可厚非。

用户增长的定义并不复杂,不做过多探讨,重点和大家分享用户增长项目的类型。

二、六大类用户增长项目

因为用户增长在公司内是新兴起的职能,不同公司的增长定位和组织结构不尽相同,导致用户增长项目类型也很多样,甚至是由多部门负责,但是多样的用户增长项目都是为了实现用户增长的目标。

了解全面的用户增长项目类型能够帮助用户增长从业者更好地布局和落地增长项目,而且完善的用户增长项目矩阵下潜藏着新的增长机会,和大家分享互联网六大类用户增长项目,enjoy!

227 六大类型用户增长项目,干就完了!

1. 市场型增长

市场型增长主要包括品牌营销、渠道投放,主要由市场及运营团队负责。

品牌营销是传统行业实现业务和用户增长的主要手段,在互联网行业同样适用,具体形式包括品牌广告、品牌活动、合作冠名等;但是品牌营销在互联网用户增长中并不受重视,主要是因为成本较高,且效果不可准确跟踪;但是头部公司在品牌上一般还是投入较大,力求占领用户心智,追求市场领导地位。

渠道投放是互联网公司市场型增长的主要方式,在外部流量平台进行效果广告投放实现获客。

互联网的用户流量较为集中,主要包括搜索流量(百度)、社交流量(腾讯/新浪)和内容流量(腾讯/字节跳动/快手/小红书/爱奇艺/B站),还有一些工具或电商流量。

虽然通过基本免费的搜索引擎优化(SEO)或应用商店优化等可以在外部平台获取用户,但是其收益相对较小,目前各公司的投入一般较少,主要还是在流量平台直接进行付费广告投放。

在投放模型跑通后,获客成本和数量都较为可控,而且数据可跟踪监控,利于实验优化;虽然投放获客成本不断攀高,但是只要公司有足够预算,渠道投放仍然是最稳定、最主要的增长获客方式。

2. 功能型增长

功能型增长是指通过产品功能实现增长,主要由产品团队负责。

产品是服务用户的载体——用户在使用产品的过程中,接触使用各种功能,在产品设计中考虑用户在产品内的具体场景,增加增长相关功能,对用户传播拉新、活跃留存、转化付费都有重要价值。

常见的红包、分享、拼团都是典型的功能型增长,近年盛行的游戏化功能更是功能型增长的优秀代表,用户在使用这些功能时能够带来价值提升和新增用户;一般的功能型增长很难带来爆发性的大量的用户增长,但是作为长期的产品功能存在,对用户增长有着持续的贡献。

功能型增长除了直接的增长功能外,还有另外两个来源,一部分是在常规功能上演化而来;比如优惠券、积分等级成长体系,这些功能主要还是为了用户的留存活跃,但是和增长目标结合后,就可以实现用户活跃和用户获取的双重目标;另一部分则由短期的活动型增长转变而来,验证较好活动型增长项目可固化为产品功能,如拼多多的砍价助力等。

3. 活动型增长

活动型增长是指通过短期活动推动用户增长,主要由运营团队负责。

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