微商销售如何抓住客户的需求,卖出产品?

栏目:微信营销方法时间:2019-08-20 10:23

  一说到销售,就会让人想到“卖东西”。这“卖东西”有着很深的学问。大多数认为,能言善辩才是做销售应有的样子。做销售的,相比口才,用心和让客户信任才是最重要的。

  任何人买东西时,都是因为有需求,那么,如何才能抓住客户的需求,卖出他想要的东西呢?

  1、知己知彼

  知己知彼百战不殆,在跟客户聊天时,就需要去了解他的生活。比如你是卖母婴产品的,可以多了解宝妈和宝宝的生活状态,记录重要信息,根据分析给出合理化建议,并根据客户需求整合自己手上的资源,给客户自己手里最好的资源。

  如果你能够给客户的产品或建议,比他自己预期的还要好,这样客户能给你带来更多的回头客以及转介绍。

  2、懂得和客户拉近关系

微商销售如何抓住客户的需求,卖出产品?

  循序渐进的聊天方式更适合销售人员,让对方不觉得你只是想卖他产品,而是真的帮他解决问题。要根据不同客户的性格特点、聊天方式、来选择适合这个客户的切入方式。不能千篇一律,千人一面。在和客户沟通时根据客户的情况给出最合适的解决方案。

  若碰到客户犹豫不决,不能爽快下单的时候,我们最需要知道的,就是他的顾虑在哪。说服的最终目的是要让对方心悦诚服的接受你的观点,心甘情愿的按照你的思路去购买,要达到这个目的唯一的方法就是让对方发自内心的接受。

  3、销售跟踪

  任何行业,做人做事,一定得学会眼光要长远,我们不是做一锤子买卖的。所以定期给客户做回访,和客户之间的关系也是需要维护的,长期维护与客户的关系,当需要合作的时候再找客户就比较容易。不要跟客户停留在比较表面的买卖和交易关系,以朋友的身份给客户出谋划策,帮助他解决问题。

  4、营销自己

  活跃在朋友圈里,不要频繁发广告,并且多多给客户的朋友圈点赞、评论。让客户记住你自己,并且记住你是做什么的。自己也要不断的学习,不断的充实自己。目前自己手上已经开拓的业务领域还是比较单一的,不够全面。

微商销售如何抓住客户的需求,卖出产品?

  不要局限于朋友圈,毕竟朋友圈的人也是需要通过其他自媒体平台引流过来的,寻找各大平台之间内在联系,通过整合自己手上的资源去挖掘并开拓更多业务领域,把交易业务做强,做大,做得更完善,寻找各种圈内外的战略合作伙伴,促成强强联手,强强联合,合作共赢!

  5、解决客户问题

  有时我们也会碰到不停问问题的客户,会出现烦躁的状态,要调整自己,分析客户的心理,根据现有产品、出现的棘手的问题,抓住客户的心理去处理问题并给出有效合理的解决方案。

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