微商如何成交

栏目:微商成交技巧时间:2017-09-07 10:07

  上期我们聊到征对没有营销意识的陌生微商客户怎么去沟通,那么面对有强意识营销的客户该怎么聊呢?

  A类:没有营销意识的客户

  B类:有营销意识的客户

  有营销意识的人,这类人一般也是做微商的时间比较久的,或者是现在做的还不错的人,他们会想办法控制你,来问你问题,你问她产品的时候,她的回答不仅仅是告诉你她是做什么产品的,还会有其它的。

  举栗子说:哦,我是做XXX的,这个产品 是(产品优势)你是想改善什么状况呢?

  这类人其实是很会卖产品的人,他们想控制你,那这个时候如果你按A类客户的回答这人肯定不理你,但是如果你直接回答她的问题你又会被套住

  这时候比较合适的做法是使用:建---拆---建 的技巧,她的问题你肯定是要回答的,但不能直接回答也不能只回答她,而是通过一些话过度,然后再回来你的思路上(A 类客户的聊天思路)

  举个栗子:恩恩,产品 真棒,这么多好处啊,我要XX的时候一定会找你买的,看你对产品很专业,你做这个多久了啊?

  像我的代理,我也是要求他们对产品知识要专业起来的,这个时候思路就可以回到没有营销意识的客户聊天技巧上来了,中间她还是会想控制你的时候,记住一定不要只回答她的问题,记得问她问题。

  一定有个心理框架,不管对方问什么一定想办法拉回你的框架内就可以。

  这是针对主动加来的人的聊天思路,大家理解透彻了再去使用,要结合自己的产品重新设置话术。

  做个小结:记住你沟通的目的是为了成交,而不是为了炫耀话术技巧,销售是信心的传递,情绪的转移,一位真正的销售高手应该是顾客的教练而不是顾问。

  征对微商好友的聊天思路都要适当的去应用一些技巧,比如赞美,夸张,假设,调侃等。

  一定要根据自己的阶段能力去做,看看你是处于需要提升本身的卖货能力还是已经是销售高手了,选择合适自己的思路。

  今天看到一句话印象很深:如果你一生只有一次翻身的机会,就要拼尽全力。

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